DIRECTOR FIRME
INDEX DOMENII  |   PRODUSE/SERVICII  |   OFERTE  |   INSCRIERE  
  CONTUL MEU 


Date contact

Adresa
Sector 2 020337 ,
Judetul: Bucuresti
Strada: Dimitrie Pompeiu, Nr. 8, Bl. Etj 3, Sc. , Ap.
Telefon: 021 242 05 42



SERVICII ENTERPRISE 4S

Pret: nespecificat / serviciu

Adaugat pe: 05 aug 2009

Mareste imaginea
   
Tipareste pagina
Cere o oferta
   

Serviciile ENTERPRISE 4S sunt destinate companiilor mari şi medii care deţin echipamente „Mission-Critical”de la servere, echipamente de stocare date, echipamente de reţea - DELL, EMC, Cisco, HP, IBM, Allied Telesis; echipamente de electroalimentare trifazate sau monofazate - UPS-uri Newave, Eaton, APC, Socomec; grupuri electrogene ELCOS, Visa, care necesită garantarea timpilor de intervenţie şi repunere în funcţiune.

Serviciile ENTERPRISE 4S se bazează pe: diagnosticare, reinstalare/reconfigurarea produsului înlocuitor, prezenţa unui inginer on-site, un numar prestabilit de intervenţii lunare pentru modificari configuraţie, upgrade-uri şi mentenanţă. Toate aceste servicii se pot realiza pe nivele de timpi de preluare apel, prezentare onsite, diagnosticare şi remediere, garantaţi în funcţie de pachetul de servicii ales.
Aceste servicii sunt disponibile pe bază de Service-Level Agreement (SLA), în variantele GOLD, SILVER sau BRONZE.

În cadrul unor contracte speciale, desfăşurate la nivel regional sau naţional, GENESYS SYSTEMS poate asigura intervenţii rapide de diagnoză şi depanare sau înlocuire în maxim 4 ore din momentul trimiterii sesizarii.


Un alt element deosebit de important este posibilitatea efectuării acestor servicii la nivel naţional, în orice judeţ din România, direct sau prin reţeaua de parteneri locali GENESYS SYSTEMS autorizaţi
Etichete firma - sisteme - servicii it - urnizori de software -